LEGAL REFERENCE

Terma iscr2u Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat iscr2u menerangkan cara akaun dibuka, digunakan dan diurus apabila anda mengakses lobby kami di wilayah yang disokong. Baca dokumen ini sebelum anda membuka akaun supaya...

Terma akaunAkses MalaysiaSemakan transaksiKemas kini syarat
Terma iscr2u Untuk Akaun Malaysia

Skop Terma Untuk VIP Baccarat Dan FPX

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang Terma & Syarat, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun anda. Kami akan merujuk isu anda kepada pasukan berkaitan, termasuk semakan akaun, transaksi, akses wilayah atau...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa terma, status semakan identiti atau sebab transaksi ditahan sementara. Kami boleh melihat rujukan akaun anda tanpa meminta kata laluan.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan terma memerlukan dokumen, tangkapan skrin atau penjelasan bertulis. Sertakan masa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan lebih teratur.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan kemas kini data, pertikaian keputusan terma atau penjelasan akses wilayah. Kami akan menyimpan jejak permintaan mengikut tempoh retensi yang berkaitan.
AMALAN TERMA

Cara Kami Mengurus Terma Akaun

Kami menulis Terma & Syarat supaya anda tahu bagaimana iscr2u mengurus akaun, data, cookies, keselamatan log masuk dan rekod transaksi. Setiap permintaan yang berkaitan dengan terma disemak berdasarkan bukti akaun, masa aktiviti...

Data akaun

Terma menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka, mengesahkan dan mengendalikan akaun anda. Ini termasuk nama, butiran hubungan, rujukan pembayaran dan rekod aktiviti yang berkaitan dengan penggunaan akaun.

Cookies laman

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti dan membantu keselamatan akaun. Terma kami menjelaskan bahawa tetapan penyemak imbas boleh menjejaskan cara anda masuk atau meneruskan transaksi.

Keselamatan masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika kami mengesan log masuk luar biasa, terma membenarkan semakan tambahan sebelum akses akaun atau arahan pengeluaran diteruskan.

Retensi rekod

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk menyokong semakan terma, pertikaian dan kewajipan operasi. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dinyahaktifkan atau dipadam mengikut proses dalaman.

Perubahan data

Jika butiran anda berubah, minta kemas kini melalui saluran akaun. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon, e-mel atau butiran yang berkaitan dengan pengesahan.

Keputusan terma

Apabila tindakan diambil berdasarkan terma, kami merujuk rekod masa, log transaksi dan komunikasi terdahulu. Anda boleh meminta penjelasan melalui sokongan, dan kami akan menyemak semula bahan yang tersedia.

Soalan Lazim Mengenai Terma iscr2u

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby atau membuat transaksi melalui iscr2u. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima syarat yang dipaparkan pada halaman ini.

Ya. Akses kepada akaun, lobby dan transaksi hanya disediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan akses jika lokasi tidak memenuhi syarat tersebut.

Anda perlu memberikan butiran yang tepat, menjaga kata laluan, menggunakan akaun sendiri dan mengikuti syarat transaksi. Jika maklumat tidak tepat atau akaun dikongsi, kami boleh menangguhkan semakan sehingga isu diselesaikan.

Terma menetapkan bahawa arahan pembayaran mesti datang daripada akaun yang boleh dipadankan dengan rekod iscr2u anda. Kami boleh meminta rujukan transaksi, masa pembayaran atau bukti tambahan sebelum pengeluaran diproses.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran akaun dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan nama, nombor telefon atau e-mel dibuat.

Kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini. Perubahan boleh meliputi akses wilayah, proses pengesahan, transaksi atau keselamatan akaun. Anda patut membaca versi terkini sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Hubungi sokongan melalui akaun dan sertakan nombor rujukan, masa kejadian serta klausa yang dipersoalkan. Kami akan menyemak rekod akaun, transaksi dan komunikasi sebelum memberikan jawapan bertulis.